O setor de saúde vive uma transformação profunda, e liderar esse processo exige mais do que técnica.
A palestra “Atitude e Propósito no Cuidar: do Fazer ao Ser em Saúde” propõe uma reflexão sobre como as lideranças podem construir equipes mais humanas, engajadas e conscientes do impacto que geram em cada atendimento.
Mais do que cumprir tarefas, é hora de desenvolver uma nova postura no cuidar — baseada na escuta, na empatia e na presença. Um atendimento verdadeiramente humanizado nasce da forma como líderes inspiram suas equipes a enxergar o paciente como pessoa, e não apenas como um caso clínico.
Descrição
Cuidar vai muito além da técnica. É sobre atitude, empatia e propósito.
A palestra “Atitude e Propósito no Cuidar: do Fazer ao Ser em Saúde” é um convite aos líderes e empresários do setor de saúde para repensar o modelo de atendimento, colocando o ser humano no centro das decisões.
Transformar o atendimento técnico em uma experiência mais humana, empática e eficaz é o caminho para fortalecer equipes, fidelizar pacientes e construir negócios sustentáveis. Juntos, podemos consolidar uma cultura de cuidado integral e humanizado — onde liderar é também saber cuidar.
Palestrante: Fernando Amaral — Consultor com mais de 20 anos de experiência em gestão de saúde, marketing e planejamento.
Este produto faz parte da categoria "Inovação Aberta".
Tópicos que poderão ser abordados:
• Compreensão das necessidades emocionais dos pacientes
• Empatia e comunicação eficaz
• Escuta ativa e resolução de conflitos
• Personalização do atendimento
• Fatores que influenciam no bem-estar do paciente
• Ética médica no contexto do atendimento humanizado
• Ferramentas de apoio ao atendimento humanizado
• Treinamento e capacitação da equipe
• Impactos positivos do atendimento humanizado
• Exemplos práticos de atendimento humanizado no setor de saúde
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