Reconhecimento das principais etapas da jornada de vendas e como aplicá-las na prática.
Desenvolvimento da habilidade de identificar a persona e personalizar a comunicação.
Melhoria na utilização de canais digitais e presenciais para acompanhar o cliente ao longo do processo de compra.
Aplicação de estratégias para aumentar engajamento, retenção e fidelização;
Uso de indicadores e métricas para avaliar a eficácia das ações em cada fase da jornada.
Geração de impactos positivos nos resultados de vendas e no relacionamento com os clientes.
Capacitar empreendedores e empresários a compreenderem as etapas percorridas pelo cliente até a concretização da compra, aplicando estratégias que tornem o processo de vendas mais assertivo e eficiente.
Especialista em Experiência do Cliente, Growth Marketing, Imagem Empresarial e Branding. Atua com consultorias, palestras, treinamentos e mentorias.
Formação Acadêmica:
Economista com pós-graduações em Marketing, Branding e Growth Hacking & em Docência no Ensino Superior
MBA em Neurociência, Marketing e Consumo
Especializações em Gestão da Imagem, Gestão de Pessoas e Experiência do Cliente (CX)
| Público do Evento | Pessoa Jurídica |
|---|---|
| Forma de Execução | Palestra |
| Temas | Mercado e vendas |
| Tipo de Evento [SAS] | Capacitação |
| Nome Família | Faça |
| Event Location | Auditório da Secretaria de Educação - João Dourado |
| Cidade | João Dourado |
| Initial Period Filter | 20251209.000000 |
