Desenvolver competências de comunicação aplicadas ao atendimento, fortalecendo a capacidade de criar conexões positivas, transmitir informações com clareza, compreender as necessidades dos clientes e gerar resultados por meio de experiências de atendimento mais eficientes e encantadoras.
Descrição
Um atendimento de excelência começa com uma comunicação eficiente. A oficina aborda técnicas de comunicação, oratória e relacionamento que contribuem para interações mais claras, empáticas e persuasivas, fortalecendo a experiência do cliente e potencializando resultados. Por meio de estratégias práticas, os participantes desenvolvem habilidades capazes de transformar cada atendimento em uma oportunidade de encantar, fidelizar e gerar valor.
PARA QUEM É ESTA OFICINA
Microempresa
Empresa de Pequeno Porte
Produtor Rural
Artesão
Instituição da Administração Pública
Instituição sem fins lucrativos
Média e Grande Empresa
Microempreendedor Individual
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Um atendimento de excelência começa com uma comunicação eficiente. A oficina aborda técnicas de comunicação, oratória e relacionamento que contribuem para interações mais claras, empáticas e persuasivas, fortalecendo a experiência do cliente e potencializando resultados. Por meio de estratégias práticas, os participantes desenvolvem habilidades capazes de transformar cada atendimento em uma oportunidade de encantar, fidelizar e gerar valor.
Público do Evento
Ambos
Perfil
Microempresa, Empresa de Pequeno Porte, Produtor Rural, Artesão, Instituição da Administração Pública, Instituição sem fins lucrativos, Média e Grande Empresa, Microempreendedor Individual
Forma de Execução
Oficina
Temas
Cooperação
Tipo de Evento [SAS]
Capacitação
Event Location
NAVE
Cidade
Ibotirama
Data inicio
R$ 20.260.722,00
Onde você está?
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