Atendimento ao Cliente como Diferencial Competitivo nas Empresas.
| Público do Evento | Ambos |
|---|---|
| Forma de Execução | Palestra |
| Temas | Mercado e vendas |
| Tipo de Evento [SAS] | Capacitação |
| Nome Família | Faça |
| Cidade | CONCEIÇÃO DO COITÉ |
Palestra /
Mercado e vendas
Atendimento ao Cliente como Diferencial Competitivo nas Empresas.
Em estoque
SKU
EVENTS264074123
R$ 0,00
O QUE VOCÊ VAI APRENDER
Objetivo da Palestra
Vivencie uma palestra dinâmica e interativa que transforma o conceito de atendimento ao cliente! Com uma abordagem inovadora, os participantes têm o poder de decidir quais temas serão explorados, tornando a experiência personalizada e relevante.
Descrição
Este produto faz parte da categoria "Inovação Aberta".
Tópicos que poderão ser abordados:
- Primeira impressão impactante
- Comunicação clara e transparente
- Gestão de reclamações e feedbacks
- Personalização do atendimento
- Empatia e inteligência emocional
- Estratégias de fidelização
- Como lidar com clientes difíceis
- Cultura do encantamento no atendimento
- Humanização do atendimento digital
- Mapeamento das reais necessidades do cliente
PARA QUEM É ESTA PALESTRA
Microempresa
Empresa de Pequeno Porte
Instituição da Administração Pública
Instituição sem fins lucrativos
Média e Grande Empresa
Microempreendedor Individual
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